Shell Diamonds
Política de Envíos
Los pedidos se expiden desde China a través de las empresas de transporte FedEx, UPS o DHL. Esta política forma parte de nuestras Condiciones Generales de Contratación y las complementa.
1. Plazo de entrega
El plazo máximo de entrega es de treinta (30) días naturales contados desde el acuse de recibo del pedido. Dicho plazo comprende la fabricación de la pieza, el transporte internacional y el despacho aduanero en el país de destino.
Si el vendedor no pudiera entregar en el plazo indicado, lo comunicará al cliente, que podrá conceder un plazo adicional adecuado a las circunstancias o resolver el contrato y obtener el reembolso de todas las cantidades abonadas sin demora indebida.
2. Gastos e impuestos
El envío es gratuito para el cliente en todos los destinos.
Al actuar el cliente como importador, el IVA de importación, los aranceles y las tasas y gastos de despacho del país de destino corren por su cuenta y se abonan a la aduana o al transportista, nunca a GENESIS LAB, S.L.
El sitio web muestra el importe total, con su desglose, antes de la formalización del pedido, en los términos previstos en la cláusula 4 de nuestras Condiciones Generales de Contratación. Consulte también la guía de aduanas por país en Certificados y envíos.
3. Riesgo en el transporte y seguro
El riesgo de pérdida, sustracción o deterioro de los productos durante el transporte corresponde a GENESIS LAB, S.L. hasta la entrega física al cliente o al tercero por él designado distinto del transportista.
4. Seguimiento
El cliente recibirá la información de seguimiento del envío en su correo electrónico.
5. Dirección de entrega
El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega completa y correcta. Una vez confirmado el pedido no será posible modificarla. No se realizan entregas en apartados de correos.
Shell Diamonds es operado por GENESIS LAB, S.L., N.I.F. B24953887, C/ Pompeu Fabra 2, bajos, 07004 Palma de Mallorca (Illes Balears), España.