Certificados y garantía
Certificado, asegurado y tuyo con plena confianza
Cada diamante de Shell Diamonds llega con la prueba exacta de lo que es — clasificado y certificado de forma independiente por IGI, con inscripción láser, totalmente asegurado durante el transporte y respaldado por nuestra garantía.
Certificación independiente
Certificado por IGI
Cada diamante de Shell Diamonds está clasificado por el Instituto Gemológico Internacional (IGI), uno de los laboratorios gemológicos independientes más prestigiosos del mundo. Cada piedra se evalúa según las 4C y lleva grabado con inscripción láser un número único que coincide con su certificado — para que puedas verificar exactamente lo que posees.
- Un informe independiente de IGI — clasificado por el instituto, no por nosotros.
- Un identificador con inscripción láser — un número microscópico en el filetín que coincide con tu certificado.
- Verificable por ti — comprueba el número del informe en la base de datos pública de IGI.
Las 4C
Clasificado según las 4C
Cada informe de IGI clasifica tu diamante según las cuatro características que definen su calidad y su belleza. Esto es lo que significa cada una — y por qué importa.
Talla
La precisión que crea el fuego y el brillo.
Color
Clasificado en la escala de blancura D–L.
Pureza
El grado de limpieza del diamante bajo aumento.
Quilate
El peso de la piedra, medido en quilates.
En cada entrega
Qué acompaña a tu diamante
Cada pieza se presenta completa — prueba, procedencia y protección en una misma caja.
Certificado de clasificación
El informe independiente que detalla las 4C de tu diamante.
Tarjeta de trazabilidad
El origen de tu piedra y su recorrido de producción.
Estuche de regalo premium
Packaging de presentación, listo para regalar.
Instrucciones de cuidado
Cómo mantener el brillo de tu pieza durante años.
Nuestra garantía
Una garantía de por vida sobre la artesanía.
Hasta tus manos
Enviado con seguridad, a cualquier lugar
Colaboramos con mensajerías internacionales de confianza para que tu pedido llegue seguro y a tiempo.
Envío asegurado a todo el mundo
Enviado con mensajerías de confianza (DHL, FedEx, UPS) y totalmente asegurado contra pérdida o daños.
Seguimiento completo
Un número de seguimiento y actualizaciones en tiempo real desde nuestro atelier hasta tu puerta.
Embalaje discreto
Sin marca exterior, por privacidad y mayor seguridad durante el transporte.
Nuestra garantía
Garantía de por vida
Sobre la artesanía de cada pieza que creamos.
Devoluciones en 30 días
Devuelve o cambia tu pieza en un plazo de 30 días (sujeto a condiciones).
Ayuda a cualquier hora
Atención al cliente para ajustes de talla, limpieza o cualquier consulta.
Precios honestos
Aduanas, aranceles e impuestos de importación
Nuestros diamantes se envían directamente desde nuestro atelier, por lo que los precios que ves no incluyen los aranceles e impuestos de importación locales. Los fija tu país y se abonan en la entrega — precisamente por eso nuestros precios siguen siendo así de honestos. Esta es una guía para nuestros principales mercados:
| Destino | Cargo habitual en la importación | Cobrado por |
|---|---|---|
| España | 21% de IVA + un pequeño arancel de importación | Transportista / aduanas |
| Estados Unidos | Se aplican aranceles a la entrada; puede aplicarse además el impuesto estatal sobre las ventas | El transportista en la entrega |
| Alemania | 19% de IVA + un pequeño arancel de importación | Transportista / aduanas |
| Reino Unido | 20% de IVA + una tasa de gestión en la importación | Transportista / aduanas |
Los aranceles e impuestos se abonan directamente al transportista o a la autoridad aduanera de tu país, no a Shell Diamonds.
Compra con total confianza
Certificado, con inscripción láser y asegurado — cada diamante de Shell Diamonds está respaldado de principio a fin. Explora la colección o descubre cómo se compara el diamante de laboratorio.